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EQUIPES DE SUCESSO DO CLIENTE

Aumente a retenção e o crescimento dos clientes

Garanta que os clientes entrarão em contato quando precisarem de você e continuarão em contato em todos os estágios da jornada, para melhorar sua experiência e aumentar a satisfação.

Aumente a retenção e o crescimento dos clientes

323%

ROI com o Calendly, incluindo economias administrativas

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30%

Aumento na retenção de clientes

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40%

Reduzir o tempo para agendar chamadas de sucesso do cliente

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RETENÇÃO E CRESCIMENTO

Gere valor para parcerias duradouras

Sua maneira de fazer reuniões faz a diferença. Facilite a interação e desenvolva confiança entre seus clientes e use o tempo das suas reuniões para solucionar e apoiar as necessidades dos clientes.

EASY SCHEDULING AHEAD

Calendly’s features for Customer Success

Ofereça atendimento notável ao cliente
TENHA VANTAGEM COMPETITIVA

Ofereça atendimento notável ao cliente

Construa relações com conversas pessoais, reúna sua equipe para organizar a integração, reuna um grupo de clientes para treinamento e estabelecimento de contatos, ofereça horários únicos para uma grande renovação e encaminhe solicitações para diversos integrantes da equipe.

 Direcione os clientes para a pessoa certa para obter respostas
MELHORE OS TEMPOS DE RESPOSTA DO SUPORTE

Direcione os clientes para a pessoa certa para obter respostas

Forneça suporte rápido conectando imediatamente os clientes que têm problemas específicos com o especialista de suporte ou advogado do cliente que pode resolvê-los.

Ajude os clientes a alcançar seus objetivos
PARTICIPE DE TODOS OS ESTÁGIOS DA JORNADA

Ajude os clientes a alcançar seus objetivos

Utilize páginas da equipe para dar aos clientes a possibilidade de selecionar entre várias opções para se reunirem com sua equipe, se precisarem de assistência tecnológica, tiverem dúvidas sobre o preço ou quiserem agendar o treinamento dos usuários.

 Torne cada interação valiosa
MELHORAR A SAÚDE DO CLIENTE E NPS

Torne cada interação valiosa

Configure automações pré e pós-reunião para superar as expectativas do cliente: envie lembretes de reunião, acompanhe recursos, solicite o próximo check-in e envie um e-mail de agradecimento com uma pesquisa de feedback.

Depoimentos

Pessoas reais, resultados reais

Veja o que dizem milhões de pessoas que utilizam o Calendly diariamente para poupar tempo e gerar receita.

“O Calendly foi um fator importante para o nosso crescimento. Ajudou-nos muito a impulsionar nossa eficiência interna como empresa, mas foi importante também para os clientes, desde o primeiro toque e por todo o caminho de suas jornadas."

David O’Brien

Head of Success, AgriWebb

A maneira mais fácil de agendar, preparar e acompanhar seus clientes
Comunicação com o cliente

A maneira mais fácil de agendar, preparar e acompanhar seus clientes

Faça contato com mais clientes, quer eles procurem você ou você entre em contato em momentos chave. Ofereça uma experiência impressionante, reunião a reunião.

Os processos do Calendly ajudam a automatizar, padronizar e gerenciar as comunicações que devem ocorrer antes e após as reuniões. Além disso, você pode atualizar automaticamente os registros dos clientes com todas as reuniões agendadas com nossas integrações com CRM.

melhoria na adoção e retenção de clientes

Deixe o Calendly cuidar do agendamento

O Calendly automatiza o agendamento para que você coloque seus clientes no caminho do sucesso.

Da maneira antiga

15% mais evasão

Baixa satisfação do cliente de...

  • Falta de transferência entre vendas e sucesso do cliente

  • Conflitos para agendar chamada introdutória

  • Desistência do engajamento após a implementação

  • Como encaminhar solicitações do suporte

  • Como responder aos clientes rapidamente

  • Tempo empregado em tarefas administrativas

  • No-shows e cancelamentos

O Novo Caminho

30% de aumento na retenção anual

Unifique o ciclo de vida do cliente

  • Coordenação de equipes facilitada

  • Entre em contato com todos os interessados


"Agora, o tempo necessário para agendar reuniões é inexistente. Mas o maior benefício para os clientes é contar com nossos gerentes de sucesso do cliente mais preparados, prontos para apresentar respostas."

Chris WilliamsVonage, Head of Customer Success UK and EMEA
Recursos do Calendly

Automatize para realizar mais

 Integre com ferramentas Salesforce e CRM

Integre com ferramentas Salesforce e CRM

Atualize contas de clientes em tempo real sem perder tempo com entrada de dados.

Com o Calendly, os futuros clientes podem agendar uma reunião no seu site para estimular as vendas.

Vincular agendas

Integre com Google, Microsoft e Apple e coordene diversas agendas.

incorpora

incorpora

Incorpore o Calendly em seu site para reservas com um clique que melhoram os tempos de resposta.

Encaminhe clientes

Encaminhe clientes

Encaminhe as solicitações de suporte de acordo com as regras do seu sistema e elimine o trabalho manual.

fluxos de trabalho

fluxos de trabalho

Automatically send personalized emails and texts to customers before and after your meetings.

Incorporação de email

Extensão para navegadores

Baixe extensões para navegadores para adicionar facilmente horários aos emails, integrar com LinkedIn e outros recursos.

Relatórios e Analíticos

Relatórios e Analíticos

Descobrir atividades e tendências, como horários de reuniões populares, melhores desempenhos, tipos de reuniões sob demanda e muito mais.


Faça disso seu próprio

Isso não é tudo

Com o fim das dificuldades e do aborrecimento nos agendamentos, seu dia fica livre para realizações.

Controle sua disponibilidade

Controle sua disponibilidade

Adicione tempo de reserva antes ou depois das reuniões e utilize limites diários para limitar o número de reuniões que poderá aceitar.

Usar marca personalizada

Usar marca personalizada

Remove Calendly branding and personalize your scheduling pages with your branding for a customized experience.

Compartilhe páginas do Teams

Compartilhe páginas do Teams

Apresente múltiplas opções de reunião e possibilite que seus convidados selecionem as reuniões de que precisam. 

RECOMENDADO PARA O TEAMS

Planos de preços

Com o fim das dificuldades e do aborrecimento do agendamento, seu dia fica livre para realizações.

PLANO DE EQUIPES

$16

 /assento/mês

Quando sua equipe precisar seguir um processo de agendamento e trabalhar em grupo de forma eficiente.

PLANO ENTERPRISE

entre em contato conosco

Quando sua equipe de mais de 30 pessoas precisar de segurança, controle e atendimento avançados.

Histórias de sucesso

Faça mais do que você faz melhor

Com o fim das dificuldades e do aborrecimento do agendamento, seu dia fica livre para realizações.

Ready for better customer interactions?