Como configurar uma automação de contatos para adicionar contatos às listas

Actualizado 24 sept 20263 min de lectura
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As automações de contatos Adicionar à lista colocam automaticamente contatos em listas específicas quando eles agendam uma reunião. Por exemplo, você pode adicionar automaticamente todos que agendarem uma chamada de vendas a uma lista de "Potenciais clientes quentes".

Requisitos para configurar automações de contatos

  • Você deve ter um tipo de evento ao qual você deseja adicionar a automação de contatos

Etapa 1 – Criar uma automação de contatos Adicionar à lista

  1. Vá para Agendamento.
  2. Selecione o tipo de evento que você quer editar para abrir o editor.
  3. No editor, selecione Mais opções.
  4. Procure a seção Automações de contatos.
  5. Selecione + Adicionar para criar uma nova automação.
  6. Selecione Adicionar à lista.

Etapa 2 – Escolher sua lista

  1. Na seção Adicionar à lista, selecione Escolher lista.
  2. Você pode:
    • Selecionar uma lista existente dos seus contatos
    • Criar uma nova lista digitando o nome da lista

Etapa 3 – Adicionar várias listas (opcional)

Uma automação pode adicionar um contato a várias listas. Por exemplo, quando alguém agenda uma demonstração de vendas, você pode adicioná-lo a:

  • Lista 1: Demonstrações de vendas
  • Lista 2: Potenciais clientes do 4º trimestre

Para adicionar outra lista:

  1. Selecione + Adicionar lista.
  2. Escolha ou crie a lista.
  3. Repita conforme necessário.

Etapa 4 – Ativar sua automação

Quando você estiver pronto para usar a automação:

  1. Revise suas configurações para garantir que estejam corretas.
  2. Selecione o botão de alternância para Ativar a automação.
  3. A automação agora está ativa.

Perguntas frequentes

Verifique estas coisas:

  • A automação de contato está ativada (o botão de alternância deve estar ligado)
  • O contato agendou o tipo de evento específico para o qual a automação de contato está configurada
  • Você ativou a automação de contato antes de ele agendar

Se você vir que o contato já está na lista, a automação funcionou. As automações de contato não adicionarão alguém duas vezes se ele já estiver na lista.

No. Las automatizaciones de contactos, las asignaciones y los cambios en ellas solo se aplican a las nuevas reservaciones realizadas después de que las configures. Si un contacto reservó antes de que crearas la automatización o la asignación, no se verá afectado.

Los cambios en las automatizaciones existentes también solo se aplican a reservaciones futuras: los contactos que ya reservaron no se actualizarán. Esto protege los datos de tus contactos existentes para que no cambien de forma inesperada.

Si un contacto reserva varias veces y una automatización lo añade a la misma lista, permanecerá en la lista una sola vez. No se añadirá varias veces.

Puedes crear automatizaciones de contactos independientes para distintos tipos de evento, y cada una se añade a listas diferentes.

Ejemplo:

  • La automatización de demostración de ventas añade contactos a "Sales Prospects"
  • La automatización de consultas de soporte añade contactos a "Support Tickets"

Sí. Siempre puede añadir o quitar contactos manualmente de las listas. Las automatizaciones son solo una forma de hacerlo automáticamente. Consulte Cómo gestionar listas de contactos para obtener más detalles.

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