Descripción general del Asistente de programación de IA (Callie)
Beta
Callie™, el asistente de programación con IA de Calendly, está actualmente en beta privada para usuarios seleccionados. Inscríbete para obtener acceso anticipado.
Callie™ es el asistente de programación con IA de Calendly. Callie te ayuda a programar reuniones directamente desde tu bandeja de entrada de email. Simplemente pon a Callie en CC en un correo electrónico, y Callie coordina la programación y responde con horarios disponibles en tu nombre.
Por ejemplo, puedes:
- Programar reuniones con clientes o compañeros de equipo
- Programar reuniones de seguimiento
- Compartir tu disponibilidad sin enviar un enlace
- Actualizar los detalles de la reunión sin necesidad de iniciar sesión en Calendly
Cómo funciona Callie
- Lee todo el hilo de correo electrónico para entender el contexto
- Responde automáticamente en tu nombre, haciendo referencia a tu disponibilidad y preferencias de reunión en tu cuenta de Calendly
- Utiliza tu tipo de evento predeterminado, salvo que se indique lo contrario
- Actualiza la disponibilidad en tiempo real para evitar doble reservación
- Solicita tu aprobación antes de hacer cambios en tu horario o en los detalles de una reunión
Antes de comenzar
En este momento, Callie admite reuniones 1:1 (reuniones con un organizador y un invitado).
Callie no admite:
- Varios organizadores
- Programación grupal
- Hilos con varios compañeros de equipo
Para estos casos, comparte un enlace de programación o reserva reuniones con un tipo de evento.
Cómo usar Callie
Para usar Callie, añade callie@calendly.com en los campos Para: o CC: de un correo electrónico e incluye tu solicitud. Callie responde con horarios basados en tu disponibilidad y configuración de Calendly.
Puedes incluir cualquiera de los siguientes elementos en tu solicitud:
- Fecha o rango de fechas
Ejemplos: la próxima semana, miércoles–viernes - Hora o rango de horas
Ejemplos: jueves por la tarde, viernes de 10–11:30 a.m. - Zona horaria para la disponibilidad
Ejemplo: “Mostrar horarios en la hora del Este” - Tipo de evento a usar
Ejemplo: “Usar mi tipo de evento Llamada telefónica”
Nota: Si no especificas un tipo de evento, se usarán tus configuraciones predeterminadas.
Los invitados pueden:
- Responder con un horario que les funcione
- Elegir un horario desde el correo electrónico
- Seleccionar un enlace para ver más horarios
Mejores prácticas
- Proporciona instrucciones claras, como fechas y horas cuando corresponda
- Mantén la programación en un solo hilo de correo electrónico
- Mantén la disponibilidad actualizada en Calendly
Preguntas frecuentes
Vaya a la página Asistente de programación para activar o desactivar a Callie.
Nota: Eliminar un tipo de evento no desactiva a Callie.
¿Cómo elige Callie un tipo de evento?
Callie usa su tipo de evento predeterminado.
Para actualizarlo:
- Vaya a la página Asistente de programaciónunknown node
- Seleccione un nuevo tipo de evento predeterminado
- Seleccione Guardar cambios
También puede pedirle a Callie que use un tipo de evento diferente al predeterminado:
- “Callie, usa mi evento Consulta.”
- “Callie, programa un evento Demo.”
Sea específico si tiene varios tipos de evento.
Callie usa su tipo de evento predeterminado.
Para actualizarlo:
- Vaya a la página Asistente de programación
- Seleccione un nuevo tipo de evento predeterminado
- Seleccione Guardar cambios
También puede pedirle a Callie que use un tipo de evento distinto al predeterminado:
- “Callie, usa mi evento Consultation.”
- “Callie, programa un evento Demo.”
Sea específico si tiene múltiples tipos de evento.
Los invitados generalmente pueden hacer cualquiera de las dos.
- Responder con una hora: Ideal para programar rápidamente
- Usa el enlace: Requerido si hay preguntas sobre la reserva
Puedes incluir esto en tu mensaje:
“Puedes responder con una de las horas que aparecen a continuación, o usar el enlace para elegir otra.”
Utilice un lenguaje claro y específico.
Buenos ejemplos:
- “Cualquier momento a partir del 16 de abril”
- “La próxima semana, de lunes a miércoles, entre las 2 y las 5 p.m., hora del Este”
Evite:
- “Después del 15 de abril”
- “En algún momento del próximo mes”
- “Hagamos el miércoles” (sin fecha)
Callie trabaja directamente con su Cuenta de Calendly, por lo que respeta la Disponibilidad y las reglas de reuniones que ya ha establecido. Su Horario, preferencias y límites provienen de la Configuración de Calendly, lo que mantiene todo coherente y bajo su control.
Callie no hará ningún cambio sin su aprobación. Usted revisa y confirma las actualizaciones antes de que se reserve o modifique algo. Tampoco anulará su Configuración de Calendly: si un horario no está Disponible, Callie no lo ofrecerá.
Callie utiliza sus datos de programación para automatizar tareas como sugerir horarios para reuniones, redactar respuestas y gestionar reservaciones. Solo utiliza la información necesaria para apoyar la programación y mejorar su experiencia.
¿Dónde puedo compartir comentarios?
Si estás en la beta, comparte tus comentarios en la comunidad beta.