Cómo conectar el calendario de un buzón compartido de Microsoft 365 a Calendly

Actualizado 13 oct 20263 min de lectura
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Este artículo explica cómo usar el calendario de un buzón compartido con Calendly, para la comprobación de conflictos o como el calendario donde se agregan nuevas reuniones. Utiliza estos pasos si necesitas que Calendly lea o agregue reuniones a un calendario de buzón compartido de Microsoft 365 en lugar de tu calendario personal.

Requisitos para conectar un calendario de buzón compartido

Antes de comenzar, asegúrate de tener:

  • Permisos de delegado (puede editar) en el calendario del buzón compartido
  • Tus propias credenciales de Microsoft 365 para iniciar sesión en Calendly (no puedes iniciar sesión directamente como el buzón compartido)
  • El calendario compartido agregado primero a tu propia cuenta de Microsoft 365 (cada miembro del equipo que quiera usarlo debe hacerlo de forma individual)

Cómo conectar un calendario de buzón compartido de Microsoft 365

  1. En Outlook o Outlook en la web, agrega el calendario del buzón compartido para que aparezca junto a tus propios calendarios.
  2. En Calendly, ve a Configuración → Programación → Calendarios y conecta tu cuenta de Microsoft 365.
  3. En Calendarios para comprobar conflictos y/o Calendario para agregar reuniones a, selecciona el calendario compartido que agregaste.
  4. Crea un tipo de evento de prueba y previsualiza su disponibilidad para confirmar que Calendly puede leer los horarios ocupados del calendario compartido.
  5. Reserva un evento de prueba y confirma que se agregue al calendario compartido que seleccionaste.

Qué sucede después de conectar el calendario compartido

Una vez conectado, el calendario compartido aparece como una opción en la configuración de calendario de Calendly. Luego, Calendly puede comprobarlo en busca de conflictos y agregarle nuevas reservas, igual que con un calendario personal.

Preguntas frecuentes

Si no ves el calendario de tu buzón compartido como opción en Calendly, hay dos cosas que debes revisar.

Primero, asegúrate de que esté agregado a tu cuenta de Microsoft 365. El calendario del buzón compartido debe estar en tu cuenta antes de que Calendly pueda acceder a él. Si aún no lo has agregado, agrega el calendario del buzón compartido a tu cuenta de Microsoft 365. Una vez que esté allí, aparecerá en Calendly para que lo selecciones.

Si ya lo agregaste en Outlook pero aun así no lo ves en Calendly, esto es lo que probablemente esté ocurriendo: Calendly muestra solo los primeros 10 calendarios que devuelve Microsoft. Si tienes más de 10 calendarios en tu cuenta, es posible que el calendario de tu buzón compartido no esté entre los primeros 10.

Para solucionarlo:

  1. Ve a Outlook en la web.
  2. Cancela la suscripción a cualquier calendario que no uses.
  3. Reordena tus calendarios para que el buzón compartido esté entre los primeros 10.
  4. En Calendly, desconecta tu cuenta de Microsoft 365 y vuelve a conectarla para actualizar la lista.

Ahora debería aparecer el calendario de tu buzón compartido en Calendly.

Sí. Cada persona debe añadir el calendario compartido a su propia cuenta de Microsoft 365 y luego seleccionarlo en Calendly según sus permisos.

Nein. Aber wenn Sie sich nur auf diesen Zugriff verlassen, wird der Kalender in Calendly nicht auswählbar. Sie müssen den freigegebenen Kalender zu Ihrem eigenen Konto hinzufügen.

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