Comment gérer, modifier et supprimer les automatisations de contacts

Une fois que vous avez configuré des automatisations des contacts, vous pouvez les modifier à tout moment lorsque votre processus change, les mettre temporairement en pause ou les supprimer complètement.

Activer ou désactiver une automatisation des contacts

Vous pouvez mettre en pause une automatisation des contacts sans la supprimer. C’est utile si vous souhaitez arrêter temporairement d’automatiser une action, mais que vous pourriez l’utiliser à nouveau plus tard.

Pour activer ou désactiver une automatisation des contacts :

1. Ouvrez l’éditeur du type d'événement avec l’automatisation des contacts.
2. Sélectionnez Plus d’options.
3. Accédez à la section Automatisations des contacts.
4. Trouvez l’automatisation des contacts que vous souhaitez modifier.
5. Sélectionnez le bouton pour l’activer ou la désactiver.

Lorsque vous désactivez une automatisation des contacts, elle cesse de s’exécuter pour les nouvelles réservations. Rien de ce qui a déjà été ajouté à vos contacts n’est supprimé.

Modifier une automatisation des contacts

Vous pouvez modifier ce que fait une automatisation des contacts sans la supprimer et recommencer.

Pour modifier une automatisation des contacts :

1. Ouvrez l’éditeur du type d'événement avec l’automatisation des contacts.
2. Sélectionnez Plus d’options.
3. Accédez à la section Automatisations des contacts.
4. Trouvez l’automatisation des contacts que vous souhaitez modifier.
5. Sélectionnez les trois points verticaux et choisissez Modifier.
6. Effectuez vos modifications.
7. Sélectionnez Enregistrer.

Ces modifications s’appliquent uniquement aux nouvelles réservations. Les réservations existantes et les informations de contact restent inchangées.

Supprimer une automatisation des contacts

Si vous n’avez plus besoin d’une automatisation des contacts, vous pouvez la supprimer complètement.

Pour supprimer une automatisation des contacts :

1. Ouvrez l’éditeur du type d'événement avec l’automatisation des contacts.
2. Sélectionnez Plus d’options.
3. Accédez à la section Automatisations des contacts.
4. Trouvez l’automatisation des contacts que vous souhaitez supprimer.
5. Sélectionnez les trois points verticaux et choisissez Supprimer.
6. Confirmez que vous souhaitez supprimer.

Lorsque vous supprimez une automatisation des contacts, elle cesse de s’exécuter immédiatement. Toutes les données déjà ajoutées à vos contacts restent en place. Vous pouvez recréer l’automatisation ultérieurement si nécessaire.

Foire aux questions