Comment mapper les réponses du formulaire de réservation vers un champ personnalisé
Utilisez l'automatisation de contact Appliquer les champs pour associer automatiquement les réponses de votre formulaire de réservation à des champs personnalisés dans vos contacts.
Conditions requises pour associer les réponses du formulaire de réservation
- Vous devez disposer d'un type d'événement auquel vous souhaitez ajouter l'automatisation de contact
Étape 1 – Créer une automatisation de contact Appliquer les champs
- Accédez à Planification.
- Sélectionnez le type d'événement que vous souhaitez modifier pour ouvrir l'éditeur.
- Dans l'éditeur, sélectionnez Plus d'options.
- Recherchez la section Automatisations de contact.
- Trouvez Appliquer un champ personnalisé au contact et sélectionnez + Ajouter.
- Dans le menu déroulant, choisissez Question aux invités.
- Sélectionnez la question du formulaire de réservation que vous souhaitez associer.
- Sélectionnez Activer.
Cela créera un nouveau champ personnalisé dont le titre reprendra le nom de votre type d'événement et la question posée à l'invité.
Étape 2 – Ajouter le champ à l'affichage de votre tableau Contacts
Une fois l'automatisation configurée, accédez à votre page Contacts. Sélectionnez Afficher les colonnes, puis ajoutez le nouveau champ personnalisé à l'affichage de votre tableau. Vous verrez maintenant les réponses.
Renommer le champ personnalisé n'affecte que l'affichage du tableau sur votre page Contacts, et non la question du formulaire de réservation.
Comment les champs personnalisés sont créés et nommés
L'association du formulaire de réservation crée un nouveau champ personnalisé. À ce stade, vous ne pouvez pas associer des questions aux invités à un champ personnalisé existant.
Le nouveau champ portera comme titre le nom de votre type d'événement et la question aux invités. Par exemple, si votre type d'événement est « 15 min chat » et votre question est « Quel est notre ordre du jour ? », le nouveau champ personnalisé sera nommé « 15 min chat - Quel est notre ordre du jour ? »
Vous pourrez ensuite modifier la manière dont le nom de ce champ apparaît dans votre tableau Contacts. Cela ne modifie pas la question que votre invité voit sur la page de réservation.